SOS Alarm: ”Det går inte att föreställa sig vilka samtal vi får”

Folk ringer 112 på fullt allvar och tror att de kan få hjälp med de mest banala saker.
– Vi fick ett samtal från en äldre dam som precis fått en smartphone. Hon ringde oss för att få veta hur den funkade. Det går inte att föreställa sig vilka samtal vi får. Det finns folk som skurit sig i fingertoppen och kräver ambulans, eller de som fått däcken stulna på bilen, säger han.
Staten har önskemålet att SOS Alarms personal ska svara inom åtta sekunder när någon ringer 112.
– I dagsläget har vi cirka tio sekunder i svarstid. En orsak är de många samtalen som rings fel, säger Klarström.
Läs hela artikeln hos Metro: Ringde 112 – för att få hjälp med sin nya smartphone